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Kundendienst
Versand und Lieferung
Ich habe etwas bestellt und eine Bestätigung bekommen und nichts mehr davon gehört.
Prinzipiell kontaktieren wir Sie erst, wenn wir Ihre Bestellung (zumindest ein Teil) an Sie versendet haben. Es ist gut möglich dass ein Artikel in Ihrer Bestellung längere Zeit im Lieferrückstand ist und Sie deswegen nichts davon hören. Den aktuellen Stand Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Account unter "Bestellstatus" überprüfen. Steht bei Ihrer Bestellung "in Bearbeitung" bedeutet es, dass wir Ihre Bestellung nicht vergessen haben. Wenn wir mehr über die Lieferzeit eines Artikels wissen informieren wir Sie unverzüglich.
